Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 01.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта FirePage, расположенного в сети Интернет, а также меры, принимаемые оператором для защиты персональных данных.

Используя сайт, отправляя заявку, обращение, оформляя заказ, покупку, регистрацию или иным образом передавая свои данные через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО "ЭДЕВС".

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — лицо, посещающее сайт, направляющее обращение, заявку, заказ, регистрирующееся или приобретающее продукты FirePage.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетителей сайта;
• пользователей, направивших обращение, заявку или сообщение через сайт;
• покупателей и потенциальных покупателей продуктов FirePage;
• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с оператором;
• пользователей, использующих промокоды, скидки или иные условия покупки.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество, если пользователь их указывает;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификаторы в мессенджерах, если пользователь сам использует их для связи;
• сведения о выбранном продукте, заказе, лицензии, заявке, обращении или покупке;
• сведения о примененном промокоде, скидке или партнерском идентификаторе;
• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, если они передаются для оформления документов;
• технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте, cookie-файлы и иные аналогичные технические идентификаторы;
• иная информация, которую пользователь добровольно указывает в сообщении, форме, заявке или при оформлении покупки.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

Оператор не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежей осуществляется банком, платежным агрегатором или иным уполномоченным платежным сервисом на их стороне в соответствии с их правилами и требованиями законодательства.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• прием и обработка обращений, заявок и сообщений пользователей;
• консультирование пользователей по продуктам FirePage;
• оформление заказа, покупки, лицензии или доступа к продукту;
• исполнение обязательств перед покупателем или пользователем;
• идентификация пользователя при обращении по ранее оформленной заявке, заказу или покупке;
• направление технических, сервисных и юридически значимых сообщений;
• обработка платежей, возвратов, документов и бухгалтерской информации;
• применение скидок, промокодов и учет партнерских начислений без передачи партнеру контактных данных пользователя, если иное не предусмотрено отдельным согласием или законом;
• обеспечение работы сайта, безопасности, предотвращение злоупотреблений, атак и мошеннических действий;
• анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта, в том числе с использованием обезличенной статистики;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких правовых оснований:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы пользователя.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

Передача персональных данных допускается только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе следующим категориям получателей:

• банкам, платежным агрегаторам и иным участникам расчетов — для приема оплаты, возвратов и подтверждения платежей;
• поставщикам хостинга, технической инфраструктуры, доменных, почтовых и иных IT-сервисов — для обеспечения работы сайта и сервисов FirePage;
• подрядчикам и специалистам, обеспечивающим техническую поддержку сайта и продуктов FirePage, при условии соблюдения конфиденциальности;
• операторам связи, почтовым и коммуникационным сервисам — для направления пользователю сообщений по его заявке, заказу или обращению;
• государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если пользователь применяет промокод или партнерский идентификатор, оператор может учитывать факт применения такого промокода для расчета скидки, статистики продаж и партнерского вознаграждения. Контактные данные пользователя не передаются партнеру без отдельного правового основания.

9. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, защиты от злоупотреблений, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

Если на сайте используются сервисы веб-аналитики, такие сервисы могут собирать обезличенные или технические сведения о посещениях сайта, действиях пользователей, устройствах и браузерах. Такие сведения используются для анализа работы сайта и улучшения его структуры, содержания и удобства.

10. Рассылки и рекламные сообщения

Оператор может направлять пользователю сервисные сообщения, связанные с заявкой, обращением, заказом, покупкой, лицензией, оплатой, безопасностью или изменениями в работе продукта.

Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем обращения к оператору или использования предусмотренного способа отказа от рассылки.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

Ориентировочные сроки хранения:

• данные по обращениям и заявкам — на период обработки обращения и последующего взаимодействия, но не более 3 лет после последнего контакта, если отсутствуют иные законные основания для хранения;
• данные, связанные с заказами, покупками, лицензиями, оплатой, закрывающими документами и бухгалтерским учетом — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом учете и договорных обязательствах;
• данные учетной записи, доступа или лицензии — в течение срока использования продукта и после его окончания в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов оператора;
• технические журналы и данные безопасности — как правило, не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, защиты прав оператора или выполнения требований закона;
• cookie-файлы — в течение срока, определенного настройками сайта, браузера или соответствующего технического идентификатора.

После достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или наступления иных законных оснований оператор прекращает обработку персональных данных, удаляет или уничтожает их, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва. После отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если для этого имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Порядок обращения к оператору

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение оператору:

• по электронной почте: andrey@edevs.tech;
• по юридическому адресу: 420087, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бухарская, дом 89.

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его взаимодействие с оператором: имя, контактные данные, суть обращения, сведения о заявке, заказе или покупке, если они имеются.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

14. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

15. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением, согласием пользователя, используемым сервисом или требованием закона.

В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

16. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и продукты FirePage не предназначены специально для несовершеннолетних. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Если оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия его законного представителя, оператор примет меры для прекращения обработки таких данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

17. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование технических средств защиты сайта и серверной инфраструктуры;
• контроль доступа к административным интерфейсам;
• резервное копирование и восстановление данных в пределах, необходимых для обеспечения работы сервиса;
• учет и расследование инцидентов информационной безопасности;
• заключение соглашений о конфиденциальности или включение соответствующих условий в договоры с лицами, имеющими доступ к персональным данным.

18. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

19. Банковские реквизиты оператора